こんにちは。Unified Communications サポート チームです。
いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。
現在、モバイル版 Microsoft Teams アプリ (iOS) において、タウン ホール ミーティングに参加し、8 分経過すると音声が聞こえなくなったり、小さくなったりする事象が確認されております。
同一事象が生じている場合には、本記事をご参照頂ければと存じます。
発生事象について
iOS 上の Teams アプリよりタウン ホール ミーティングに参加して 8 分経過すると、音声が聞こえなくなったり、小さくなったりします。
本事象は、Microsoft Teams アプリ (iOS) からタウンホールに参加した場合にのみ発生します。
ライブ イベントでは発生しないため、ライブ イベントを利用することで回避可能です。
回避策について
現時点でタウン ホール ミーティングでの回避方法はございません。ライブ イベントをご利用ください。
お客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。
本事象については、弊社開発部門にて調査を実施しており、今後の修正予定となっております。
修正内容の複雑さや副次的な影響も懸念されるため、中長期的な修正項目として検討されております。
そのため、現時点では明確な修正時期は未定となっており、数カ月以上の期間を要する可能性がございます。
NOTE:
- 2025 年 2 月 20 日に、初版を公開しました。
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