こんにちは。
Unified Communications サポート チームです。
いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。
今回は、モバイル端末の電話帳に登録されている電話番号から着信を受けた際の表示につきまして、現在の想定された動作をご案内いたします。
現在の Microsoft Teams の実装におきましては、外線からの着信を受けた際にモバイル端末の電話帳に登録されている連絡先の名称情報を表示させるには、着信番号と電話帳に登録されている電話番号の両方の電話番号は E.164 形式 (+81xxxxxxxx) で設定をする必要があり、電話帳に登録されている電話番号と、外線からの着信番号が完全に一致している必要がございます。
なお、以前の実装におきましては、E.164 形式以外で登録された連絡先についても、登録されている連絡先の名称情報が表示される動作であることを確認しておりますが、現時点では、E.164 形式で登録する必要がございますためご注意ください。
実装動作の変更の背景としまして、E.164 形式につきましては、ITU-C (国際電気通信連合) による公衆交換電話網などの電話網の電話番号計画の勧告となっておりますことから、Microsoft Teams サービスでも、ワールドワイドでのサービス展開にあたり、基本的に電話番号は世界的に一意な番号である E.164 形式での利用を想定した前提で開発が進められているためでございます。
このことからも、今後、E.164 形式の使用を前提とした実装が取り入れられていく可能性がございますことをご留意ください。
NOTE:
- 2023 年 9 月 4 日に、初版を公開しました。
※本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。