こんにちは。Unified Communications サポート チームです。
いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。
Teams 管理センターから確認する使用状況レポートの値について、項目が誤って表示されている箇所が確認されましたので状況についてご案内いたします。
発生事象について
Teams 管理センターの “アプリの使用状況レポート” よりレポートを出力した際に、対象期間内にどのデバイスでアプリを利用したか確認する項目がございます。
現在、上記項目のうち、”モバイルで使用” および “Webで使用” の値が、反対に出力されている動作となることを確認いたしました。
※ レポート画面よりエクスポートした CSV ファイルでも同様の動作となることを確認しております。
<本来想定される動作>
“モバイルで使用” : モバイルアプリ版 Teams を使用した際にチェックが入る
“Webで使用” : Web クライアント版 Teams を使用した際にチェックが入る
<現在確認されている動作>
“モバイルで使用” : Web クライアント版 Teams を使用した際にチェックが入る
“Webで使用” : モバイルアプリ版 Teams を使用した際にチェックが入る
回避策について
現状の動作にしたがい、当面、以下のようにレポートの値を読み替えて、利用状況の把握、管理にご利用ください。
・”モバイルで使用” にチェックが入った場合には、Web クライアント版 Teams を使用したものとみなす
・” Web で使用” にチェックが入った場合には、モバイルアプリ版 Teams を使用したものとみなす
今後の対応について
本事象につきましては、現在、弊社内で事象の改善可否に関する確認を進めている状況となります。
今後の対応につきましては、現時点では明確な内容や日程等が未定となっておりますが、進捗がございましたら、引き続き本ブログにてご案内いたします。
本事象により、お客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
- 参考情報
Title : Microsoft Teams アプリの使用状況レポート
URL : https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/teams-analytics-and-reports/app-usage-report
※ 上記の公開情報より “アプリの使用状況レポート” の詳細をご確認いただけます。
NOTE: - 2023 年 3 月 23 日に、初版を公開しました。
※本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。