こんにちは。Unified Communications サポート チームです。
いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。
現在、VDI 環境でご利用の Teams クライアントにおいて、テナント切り替えを行い、その後 Teams 会議に参加すると、会議ウィンドウ上にて他の参加者全員、もしくは参加者の一部が表示されない事象が報告されております。
本記事では、この問題と対応策（今後更新される場合がございます）についてご案内いたします。
同様の問題が生じている場合に、ご参照いただけますと幸いです。
発生事象について
- 事象 : Teams クライアントで参加した Teams 会議において、他の参加者全員もしくは一部の参加者が、参加者一覧に表示されない
- 発生環境 : VDI 環境
- 発生するタイミング : テナント切り替えを行った場合
- 発生頻度 : 低 (テナント切り替えにより必ず発生する問題ではございません）
弊社の対応について
本問題の修正に向けて、弊社マイクロソフトが調査しています。
問題が発生した ユーザーへの対処について
Teams 会議への再参加により事象が回避されることを確認しております。
そのため、お手数をおかけしてしまい大変恐れ入りますが、事象を確認されましたら一度会議から退出していただき、再度会議に参加していただけますと幸いです。
会議の再参加でも事象が解消されない場合には、Teams クライアントを再起動していただくことで事象は回避されます。
引き続き、対処法などのアップデートがありましたら、本ブログを更新いたします。
※本情報の内容（添付文書、リンク先などを含む）は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。