こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 今回は、モバイル端末の電話帳に登録されている電話番号から着信を受けた際の表示につきまして、現在の想定された動作をご案内いたします。 現在の Microsoft Teams の実装におきましては、外線からの着信を受けた際にモバイル端末の電話帳に登録されている連絡先の名称情報を表示させるには、着信番号と電話帳に登録されている電話番号の両方の電話番号は E.164 形式 (+81xxxxxxxx) で設定をする必要があり、電話帳に登録されている電話番号と、外線からの着信番号が完全に一致している必要がございます。 なお、以前の実装におきましては、E.164 形式以外で登録された連絡先についても、登録されている連絡先の名称情報が表示される...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 今回は、最近の Microsoft Teams の変更により、チャットやチャネルでの投稿の編集ができなくなった、というお問合せを頂戴することがあり、それに対する情報と、対応方法についてご案内させていただきます。 これまで、チャットやチャネルの投稿後、事後で編集する場合、投稿したメッセージをマウスでフォーカスした際に表示される [・・・] のメニューから、[編集] をクリックして、2 段階のメニュー操作でメッセージの編集を行うようになっておりました。しかし、最近の Microsoft Teams の変更で、以下画像のように、マウスフォーカスした際にポップアップするメニュー上の鉛筆マーク（以下、赤丸部分）のメニューをクリックすることで、...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 以下でご案内していた Microsoft Teams のチャットやチャネルでメッセージを投稿、返信をする際に、全角で「＠」を入力すると、文字が太字で入力されるという問題について、修正がリリースされたことを確認しております。具体的には、Teams クライアントバージョン 1.6.00.2523 以降のバージョンであれば、問題が修正された状態となっております。 もし、1.6.00.2523 バージョン以降をご利用の環境で、問題が継続しているようであれば、弊社サポート窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。ながらくご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 発生事象についてMicrosoft Teams のデスクトップ アプ...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 今回は「グループチャットでメンバー全員にメンション」する機能について、ご紹介いたします。 1. 機能について2023 年の 2 月のアップデートにより、グループチャットでメンバー全員にメンションする機能が追加されました。これまで、グループチャットにおいては特定ユーザー宛てにメンションする方法しかございませんでしたが、グループメンバー全員に一括でメンションできるようになりました。全員にメンションする機能は、英語版のTeams環境では “@everyone” で実装されておりますが、日本版の Teams 環境では “@全員” での実装されております。 ２. 「全員」が候補として表示されない場合“全員” が候補として表示されないというお...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。先日アナウンスのありました MC350372 および MC411463 について、改めて本記事を更新しましてご案内いたします。 現在、Microsoft Teamsでは、ユーザーが Teams App Store 上から任意のアプリを選択して、利用または許可されていないアプリの承認リクエストを依頼することができるようになっています。 これは、2022年5月17日に MC350372 にてご案内している機能となります。 ※ MC350372 は、Teams App Store でユーザーがアプリを見つけて利用できるようになり、ユーザーはテナント管理者が承認していないストア内のアプリの “承認リクエスト” をテナント管理者に依頼すること...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 現在、Microsoft Graph API でvisibility 属性を “HiddenMembership” に設定した Microsoft 365 グループを利用してMicrosoft Teams のチームを作成した際、当該チームに関する Teams クライアント上でのプライバシー設定の表示に不整合が生じる状況となることを確認しております。本事象は、特定のシナリオで Microsoft 365 グループ、および Microsoft Teams チームの作成を行う場合にのみ事象が発生するものとなりますが、もし同様の動作を確認された場合には、本記事でご紹介する内容をご参考としていただけますと幸いでございます。 以上の状況から、現...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 Teams 管理センターから確認する使用状況レポートの値について、項目が誤って表示されている箇所が確認されましたので状況についてご案内いたします。 発生事象についてTeams 管理センターの “アプリの使用状況レポート” よりレポートを出力した際に、対象期間内にどのデバイスでアプリを利用したか確認する項目がございます。 現在、上記項目のうち、”モバイルで使用” および “Webで使用” の値が、反対に出力されている動作となることを確認いたしました。※ レポート画面よりエクスポートした CSV ファイルでも同様の動作となることを確認しております。 <本来想定される動作>“モバイルで使用” : モバイルアプリ版 Te...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 現在、iOS 版 Teams アプリをご利用のお客様において、Teams アプリ内で Lists が利用できない状況が確認されております。同一事象が生じている場合には、本記事をご参照頂ければと存じます。 発生事象についてiOS 版 Teams アプリ内で、チャネルのタブなどに追加されている Lists にアクセスしようとすると、下記のエラーが表示されてアクセスができません。 Sorry, something went wrong. An unexpected error has occurred. 回避策について本事象は、Teams デスクトップ クライアント、Web 版 Teams アプリ、Android 版 Teams アプ...

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こんにちは。 Unified Communication サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 今回は、Microsoft Teams クライアントから発信し、一定時間呼び出し中となった際の動作についてご案内します。 呼び出し中の動作について電話を発信した後、相手が応答しない場合、通話は呼び出し中の状態となります。発信側のユーザーが切断しない場合に、通話が切断されずコールし続けることを防ぐため、呼び出し中の時間が一定時間を経過するとタイムアウトとなる実装が施されており、それに伴い、通話は一定時間を経過すると自動的に切断される動作となります。この切断までの時間は、最新の実装により Microsoft Teams サービスでは、タイムアウト時間が 90 秒 に設定されました。そのため、Teams クライアント間の通話や、Teams...

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こんにちは。Unified Communications サポート チームです。いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。 現在、iPhone 版 Microsoft Teams をご利用時に、Teams 電話の転送の際に、ユーザー様に混乱を及ぼす可能性がある動作について、ご案内いたします。 1. 発生事象についてiPhone 版 Microsoft Teams アプリで受話した Teams 電話を、別のユーザーに “確認して転送” を行おうとした際、同一テナント内の Teams ライセンスを保有しているユーザーを選択すると、”Teams電話” と “外線番号（Azure AD に登録している Teams 電話とは関係のない番号）” を選ぶ画面が現れます。“Teams通話” を選択した場合には、転送アイコンが表示されますが、”外線番号” を選択すると転送...

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