Teams – チャットへの文字入力が出来ない状況が発生する

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こんにちは。
Unified Communications サポート チームです。
いつも Microsoft Teams をご利用いただきありがとうございます。

最近、Teamsを利用している際に、チャットで文字入力を実施している際に、Teams画面上にタイプした内容がすぐに反映されず
画面の左上に表示される、IMEのテキスト入力ボックスに入力されており、テキストボックスで変換を確定した後にTeams画面に反映される状況が生じる場合があります。
なお、この事象は、「新しいTeams」でのみ発生する問題です。

【事象の再現と回避を確認できる操作手順】

  1. 任意のチャットを開きます
  2. テキストを入力します。この段階ではTeams上にタイプした文字が反映されます
  3. 既に開いているその他のウィンドウ(ブラウザなど)にマウスを移動してクリックし、フォーカスを移します
  4. 再度、1.で開いたチャットにフォーカスします
  5. チャットに文字を入力しようとすると、画面左上にIMEテキストボックスが表示され、一旦そこに入力される
  6. Teams上で、別のチャットやチャネルを開く
  7. 元のチャットに戻ると事象は回復しています

本問題については、弊社でも問題と認識しており、修正対応を進めておりましたが、2023/10 ごろに修正が展開されていることを確認しております。
この度は、お客様には大変ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。


NOTE:

  • 2023 年 9 月 1 日に、初版を公開しました。
  • 2023 年 11 月 16 日に、第 2 版を公開しました。

※本情報の内容(添付文書、リンク先などを含む)は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。